一年免费保修政策
春风公司承诺对于所售出的商品提供1年免费保修，凡是商品在正常使用过程中所遇到的质量问题，请您与客户服务部及时联系。
·终身维护承诺
春风公司对超过一年免费保修期的售出商品提供终身维护服务，但需收取相应的维修费用及运费
·商品使用
如果您在商品使用中对商品质量或者商品使用方式有任何问题，我们都很乐意为您解答。
七天退换货承诺
春风公司承诺：
提供的产品符合国家有关产品质量规定。我们将尽最大义务保障您购买产品的质量，
如您所购买的产品在七天内有质量问题我们将予以免费退换（运费买家自理）。
退换货承诺
1、所退换商品要求具备商品完整的外包装、备件、说明书、退换货原因的说明。请注意所退商品必须有良好的包裹包装（包括包裹填充物及外包装箱或外包装袋），您可以重新使用春风公司发货时的包装材料，如包裹内部发出碰撞声或小件物品零散置于包裹中，请您务必放入足够的填充物。
2、用户所购商品在正常使用过程中出现质量问题，如在质量保证期内请您根据产品保修卡所标明的方式直接与厂家或维修站联系。如果您的要求没有得到答复请及时联系我们，我们会协助您维护您的权利。
3、出现下列任何一种情况的用户将不能享受春风公司退换货承诺：
产品曾被非正常使用；
非正常条件下存储、暴露在潮湿环境中；
暴露在温度过高或过低温度中；
未经授权的修理、误用、疏忽、滥用、事故、改动;
不正确的安装;
不可抗力导致的损坏；
食物或液体溅落导致的损坏；
产品的正常磨损；
客户在退换货之前未与商城取得联系；
退回产品的配件及所附资料不全；
超出质量保证期；
产品并非由春风公司提供
4、超过质量保证期的商品，商城协调，解决您的问题，由此增加的费用将由用户承担。
商品销售和售后服务 